Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Uso del sitio

El uso de motornet.shop y tienda.motornet.shop implica la aceptación de estas condiciones. La información del catálogo facilita la identificación de referencias, pero no sustituye la validación técnica del vehículo y del motor.

2. Productos y disponibilidad

• Los productos y precios están sujetos a disponibilidad y confirmación.
• Las imágenes son de referencia y deben contrastarse con la ficha técnica.
• El cliente debe confirmar motor, aplicación, referencia y configuración antes de comprar.

3. Cotizaciones y pedidos

Una cotización no constituye reserva de inventario salvo confirmación expresa. MOTORNET podrá solicitar placa, VIN, código de motor, referencia o fotografías para reducir errores de aplicación.

4. Pagos y despachos

Los valores se expresan en pesos colombianos. El despacho se coordina después de confirmar el pago y los datos del destinatario. Los tiempos dependen del destino y la transportadora.

5. Recepción

El cliente debe revisar el estado exterior del empaque y reportar de inmediato novedades visibles de transporte. No debe instalar una pieza cuya referencia, configuración o estado no coincidan con el pedido.

6. Garantía y devoluciones

Las solicitudes se tramitan conforme a las políticas de garantía y reembolsos. La evaluación puede requerir factura, evidencia fotográfica y diagnóstico técnico.

7. Legislación y contacto

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación colombiana. Contacto: soporteenventas@motornet.shop y +57 311 244 1952.